Banco Inter: saiba como cancelar sua conta nesse banco digital

Confira o passo a passo para conseguir encerrar definitivamente a conta aberta nesse banco.

Publicado em 04/06/2025 por Rodrigo Duarte.

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O Banco Inter é uma instituição financeira digital que foi fundada no Brasil no ano de 1994. Ao longo dos anos, ela foi mudando e se adaptando à nova realidade do mercado financeiro brasileiro e acabou se tornando uma das primeiras grandes fintechs de sucesso, inclusive sendo a primeira experiência que muitas pessoas tiveram com os bancos sem atendimento físico.

Banco Inter: saiba como cancelar sua conta nesse banco digital
Créditos: Divulgação

Os clientes possuem uma grande variedade de serviços e produtos financeiros que podem ser acessados através do Inter. A conta gratuita é a porta de entrada para a utilização e solicitação de outros serviços, incluindo cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, opções de investimentos e outros serviços.

Como o banco não possui atendimento presencial, tudo é feito através de um aplicativo. Inclusive no momento em que o cliente decide encerrar o seu relacionamento com o Inter, o processo é feito utilizando o mesmo app para abrir e movimentar a conta.

Mas antes de aprender como encerrar sua conta no Banco Inter, saiba mais sobre a instituição financeira e conheça os principais produtos e serviços disponíveis.

Como abrir uma conta no Banco Inter?

O processo de abertura de uma conta no Banco Inter é muito simples, inclusive o que acabou ajudando muito na conquista dessa grande base de pessoas que utilizam os seus serviços no dia a dia. Tudo é feito através do aplicativo, que vai guiando os passos de uma forma bastante intuitiva.

O processo exige um cadastro simples, com as pessoas informando alguns dados pessoais básicos, depois o envio de pelo menos duas fotos de um documento oficial com foto, e algumas outras etapas de validação relacionadas à segurança, como cadastros de biometria facial e senhas.

No momento do envio do documento, ele pode variar de acordo com o tipo de conta que está sendo aberta naquele momento:

  • Conta digital pessoa física: foto de documento de identificação, dentro da validade, sendo aceitos o RG, CNH ou RNE;
  • InterKids: para abrir conta para menor de idade no Inter é preciso enviar foto do CPF e RG da criança ou adolescente, além de uma selfie e documentos de identificação do responsável (pai ou mãe), que são os mesmos citados acima (RG, CNH ou RNE);
  • Conta digital MEI: é válida somente para quem já é cliente Inter; dessa forma, só é preciso preencher o CNPJ no campo solicitado e aguardar a aprovação;
  • Conta digital PJ: a lista de documentos para essa abertura de conta é maior, incluindo CNPJ, Razão Social, CPF do responsável, endereço comercial e de correspondência, documentos dos sócios, faturamento dos últimos 12 meses, dentre outros. Consulte a lista completa no site da instituição.

Principais serviços oferecidos pelo Banco Inter

Conta digital gratuita

O principal serviço oferecido pelo banco é sua conta digital gratuita. Através dessa conta, os clientes podem ter acesso aos demais serviços. Ela não possui nenhuma taxa de manutenção, sendo integrada ao sistema financeiro brasileiro como um todo. Os clientes podem fazer todos os tipos de transferências eletrônicas, pagamentos e saques (até 4 gratuitos).

Cartão de crédito gratuito

Assim como a conta do Banco Inter, o cartão de crédito também é gratuito, sem anuidade. Atualmente, ele conta com uma série de cartões de crédito que atendem clientes dos mais diversos perfis financeiros, mas o seu cartão mais popular é justamente o de entrada, que pode ser oferecido para os novos clientes.

Empréstimos e financiamentos

Assim como qualquer banco, o Inter conta com uma série de empréstimos e financiamentos para os seus clientes. Eles são liberados a partir de uma análise de crédito que a empresa faz, tanto no momento da abertura da conta como também em outros momentos, inclusive quando o cliente solicita. Desde empréstimos pessoais até financiamentos dos mais variados tipos.

Plataforma de investimentos

Os clientes também possuem acesso a uma plataforma completa, que permite que as pessoas tenham acesso aos mais variados tipos de investimentos, incluindo títulos de renda fixa, renda variável e até mesmo minicontratos, além da poupança Inter, que funciona como as demais disponíveis no mercado.

Como encerrar uma conta no Banco Inter?

Para cancelar a conta, os passos são muito simples, feitos completamente através do aplicativo. Basta seguir esses passos:

  • Acesse o site do Banco Inter;
  • Clique no botão “Acessar” no canto superior da tela;
  • Busque pela opção “Serviços” no menu;
  • Agora clique em “Encerramento de conta“;
  • Escreva o motivo do cancelamento;
  • Leia e aceite os termos para clicar em “Avançar”;
  • Consulte os dados da sua conta e clique em “Confirmar” para continuar;
  • Caso tenha saldo em conta, será necessário informar outra conta para transferi-lo;
  • Vá até “Avançar” para continuar o encerramento da sua conta;
  • Clique em “Avançar” de novo para autenticar sua confirmação com o código gerado.
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ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.
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