Como cancelar minha conta no banco C6? Confira o passo a passo

O banco digital C6 se tornou a opção de milhões de brasileiros que optaram por abrir uma conta em uma instituição completamente digital. Muitas pessoas acabaram adotando esse comportamento de abrir contas em diversos bancos digitais, aproveitando o fato de serem gratuitas e justamente para conseguir testar os diferentes serviços que passaram a estar disponíveis.

Mas nem todos os clientes que chegaram ao C6 decidiram continuar sendo clientes desse banco. Mas, por se tratar de uma conta digital gratuita, são muitas as pessoas que simplesmente deixam de lado e mantêm a conta aberta. O problema é que ter muitas contas abertas pode acabar trazendo alguns problemas para os consumidores.

Entenda os riscos que estão envolvidos na abertura de contas bancárias sem o devido cuidado e controle e confira o passo a passo para fechar uma conta que não está sendo mais utilizada no C6.

Por que fechar contas bancárias que não estão sendo utilizadas?

As contas abertas em bancos digitais acabam funcionando como qualquer conta aberta em bancos convencionais. Muitos consumidores brasileiros não sabem, mas existe um registro central que reúne todas as informações relacionadas às contas que estão abertas no nome de cada pessoa.

Esses dados são mantidos pelo Banco Central e podem ser consultados por uma série de outros órgãos, incluindo instituições de proteção ao crédito, o Judiciário e até a Receita Federal. Todo esse controle acaba sendo necessário justamente para que o mercado consiga ter uma ideia do perfil financeiro daquela pessoa, e para que a Justiça e o governo também tenham acesso às movimentações, em casos de crimes ou para fins de pagamentos de tributos.

E o que acontece nessas contas também pode acabar se tornando uma informação registrada nesses sistemas. Por exemplo, caso alguma conta gere uma dívida, a mesma pode ser negativada, e as pessoas podem ir parar no SPC ou no Serasa.

Mesmo que uma conta não tenha cobrança de taxa de manutenção, as linhas de crédito ou outros compromissos financeiros que sejam adotados pelas pessoas e que tenham vínculo com essa conta podem criar esses problemas. Um exemplo clássico é o cheque especial. Muitos consumidores esquecem do limite contratado em contas que não estão sendo movimentadas, e qualquer cobrança mínima que seja descontada pode gerar uma dívida muito maior.

Outra questão que também pode surgir é a necessidade de declaração dessas contas no Imposto de Renda. As pessoas que precisam declarar todos os anos e que movimentam uma quantidade maior de dinheiro precisam também declarar as suas contas para evitar problemas maiores. E nem sempre elas lembram das contas em bancos digitais que foram abertas e que não estão sendo mais utilizadas.

Como fechar uma conta em banco digital?

O processo de encerramento de uma conta em banco digital acontece basicamente da mesma forma que em um banco tradicional. Mas a diferença é que o processo deve todo ser disponibilizado de forma online, uma vez que essas instituições financeiras não possuem atendimento presencial.

Da mesma forma que os bancos digitais devem disponibilizar um aplicativo completo que permite que os clientes façam as mais variadas operações de forma completamente autônoma, eles também devem oferecer uma opção para encerramento da conta.

Em alguns casos, a solicitação pode ser feita diretamente pelos aplicativos; em outros, o cliente deve enviar algum tipo de mensagem ou entrar no atendimento do banco, mas sempre utilizando os canais digitais disponíveis.

Como encerrar uma conta no banco C6

Para encerrar uma conta no banco C6, os clientes devem utilizar diretamente o app da empresa, o mesmo que é utilizado para as transações do dia a dia. Os passos e o caminho que devem ser seguidos são os seguintes:

• Abra o aplicativo C6 Bank (Android e iOS);
• Clique no ícone do seu perfil, que fica no canto superior direito da tela;
• Vá até a opção “Configurações”, localizada ao lado do “Perfil”;
• Toque em “Gerenciar Contas”;
• Em seguida, clique em “Encerrar conta C6”.

Cuidados na hora de fechar a conta no banco C6

Antes de solicitar o encerramento da conta, é preciso tomar alguns cuidados. A conta será encerrada somente quando o cliente estiver com todos os seus compromissos devidamente quitados com o banco. Caso o cliente tenha empréstimos com desconto em folha, por exemplo, a conta vai continuar ativa até que todas as parcelas sejam pagas.

Já no caso dos cartões de crédito, caso o cliente mantenha sua conta aberta e tenha um cartão de crédito, a conta poderá continuar sendo mantida ativa. Como os dados são os mesmos para o acesso no aplicativo, essa conta poderá ser utilizada também.

O mesmo vale para os créditos disponíveis. Caso o cliente tenha dinheiro na conta, o mesmo deve ser resgatado para que a conta seja devidamente encerrada.