Programa de fidelidade Uau Caixa: saiba como funciona

Os programas de fidelidade acabaram se tornando muito importantes dentro das estruturas dos bancos e das instituições financeiras. Essa é uma forma não apenas de conseguir manter os clientes utilizando os produtos de uma empresa, como também ajuda a aumentar o volume de vendas e transações, especialmente em cartões de crédito.

Mas de tempos em tempos esses programas precisam passar por uma série de mudanças, até mesmo para garantir que ele segue sendo considerado como um diferencial competitivo diante de toda a concorrência. Recentemente a Caixa anunciou que está reformulando completamente o seu programa de fidelidade. O que antes era conhecido apenas como “programa Pontos Caixa” está se transformando em “Uau Caixa”.

A ideia da Caixa é seguir uma tendência dos programas que são oferecidos por outros bancos, reunindo não apenas o benefício dos pontos, mas também alguns outros serviços, como um marketplace para a compra dos mais variados produtos e serviços.

O que é o Uau Caixa?

Uau Caixa é o nome criado para o novo programa de fidelidade e benefícios oferecido pela Caixa. A ideia é permitir que o programa seja acessado não apenas pelos clientes e correntistas do banco.

Os clientes que possuem os cartões de crédito que são emitidos por esse banco elegíveis seguem acumulando os pontos de acordo com os gastos que são registrados na fatura. Além disso, as pessoas que adquirem os produtos que estarão disponíveis no Shopping Uau também poderão acumular pontos.

Assim como todos os programas de fidelidade, esses pontos que vão sendo acumulados podem ser trocados posteriormente por experiências, viagens, produtos e cashback que poderá ser revertido diretamente em descontos.

Quais serão os benefícios disponíveis no Uau Caixa?

São diversos os benefícios que estão previstos para resgate no Uau Caixa. Alguns já estão disponíveis na plataforma, o que indica o direcionamento das trocas que estarão disponíveis:

• Cartão Presente Virtual da Cacau Show – a partir de 2.200 pontos;
• Passeio de balão com a Easylive – a partir de 39.334 pontos;
• Ingresso Cinemark – a partir de 1.400 pontos;
• Vale-compras da Netshoes – a partir de 6.700 pontos;
• Micro-ondas Philco no Ponto Frio – a partir de 42.940 pontos;
• Passeio de lancha no Rio de Janeiro – a partir de 14.567 pontos.

Além da possibilidade de troca diretamente na plataforma, os clientes da Caixa ainda seguirão tendo a possibilidade de transferir esses pontos para outros programas de fidelidade, incluindo os programas de milhas de companhias aéreas, como Azul e LATAM Pass.

Quais cartões de crédito estarão elegíveis para o Uau Caixa?

Mesmo gerando pontos a partir das compras que podem ser feitas no shopping criado dentro do Uau Caixa, a forma mais fácil de acumular os pontos para resgate é utilizar os cartões de crédito que são emitidos pelo banco. Mas nem todos eles são elegíveis. Basicamente os mesmos cartões que já pontuavam no programa de fidelidade anterior seguirão pontuando no Uau Caixa.

Confira os cartões que geram pontos:

Cartão Caixa Elo Nanquim

Esse cartão de crédito é destinado às pessoas que são clientes do banco e que possuem renda mínima a partir de R$ 15 mil, com até R$ 15 mil sendo liberado como limite de compras. Atualmente ele gera 2,3 pontos para cada dólar gasto em compras nacionais e 3,2 pontos em compras internacionais.

Além disso o cliente garante outros benefícios, como 2 acessos gratuitos por portador para as salas VIP Priority Pass e até 6 vantagens que podem ser escolhidas dentro do menu do programa Elo Flex, incluindo Flex Elo Wi Fi, Seguro Viagem, Seguro Proteção de Compra, Chip Viagem, Sala VIP Congonhas, dentre outros.

Cartão Caixa Platinum Mastercard

Já esse cartão é considerado como uma das opções intermediárias que é oferecida para os clientes. Para conseguir solicitar, é necessário ter uma renda mínima de R$ 4 mil, sendo que esse mesmo valor também pode ser considerado como o limite máximo disponível.

No programa de pontos, ele oferece 1,4 pontos para cada dólar gasto (válidos por 24 meses). O cliente garante um desconto de 50% no valor da anuidade nos meses que a fatura atinge valor de R$ 2 mil e ela fica gratuita nos meses que a fatura chega a R$ 4 mil.

Cartão Caixa Visa Gold

Esse cartão de crédito normalmente é considerado como o de entrada, oferecido para os novos clientes que abrem uma conta no banco. Ele exige uma renda mínima a partir de R$ 1 mil para solicitar. Mas ele entrega apenas 1,6 ponto para cada 1 dólar gasto na fatura.

Cartão Caixa Visa Platinum

Cartão liberado para os clientes da Caixa que possuem renda mínima de R$ 4 mil. Ele gera 1,6 pontos para cada dólar gasto (válidos por 24 meses). O cliente também acessa benefícios específicos dessa categoria de cartão, incluindo seguros, Vai de Visa, dentre outros.