Cartão Porto Seguro? Qual o telefone para contato?

Saiba como entrar em contato com esse emissor de cartões.

Publicado em 01/12/2025 por Rodrigo Duarte.

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A Porto Seguro é uma empresa que normalmente é lembrada pelas apólices de seguro comercializadas, uma vez que ela se tornou uma das maiores seguradoras do Brasil. Dentro desse serviço específico ela permite que as pessoas tenham acesso a uma grande variedade de contratos com proteções variadas e muitas opções de assistência.

Cartão Porto Seguro? Qual o telefone para contato?
Créditos: Divulgação

Mas a Porto Seguro também é uma emissora de cartões de crédito. No seu portfólio ela conta com alguns tipos de cartões que variam de acordo com a categoria e pacotes de benefícios.

Saiba mais sobre as opções de cartões de crédito que podem ser encontradas na Porto Seguro e confira também os números de telefone e outras formas de contato disponibilizadas pela empresa, caso os clientes tenham alguma dúvida.

Quais são os cartões emitidos pela Porto Seguro?

Atualmente são 4 opções de cartões de crédito que podem ser contratados através da Porto Seguro, sendo 3 opções com a bandeira Mastercard e uma com a bandeira Visa. Eles abrangem públicos de todas as faixas de renda e variam de categoria, permitindo que as pessoas consigam ter acesso a mais benefícios e limites mais altos.

Os cartões disponíveis são:

  • Porto Bank Mastercard Gold
  • Porto Bank Mastercard Platinum
  • Porto Bank Visa Infinite
  • Porto Bank Mastercard Black

Quanto custa e quais os requisitos para cada cartão?

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O cartão de crédito Mastercard Gold pode ser liberado para os clientes que possuem renda mínima a partir de R$ 5 mil. Atualmente o valor da anuidade cobrado é de R$ 37 mensais. Esse valor é gratuito pelos primeiros 12 meses para todos os novos clientes. Depois disso, a gratuidade é mantida nos casos em que o valor da fatura supere R$ 3,5 mil e para as pessoas que possuem a partir de R$ 50 mil em investimentos no Porto Seguro.

O cartão de crédito Mastercard Platinum pode ser liberado para os clientes que possuem renda mínima a partir de R$ 10 mil. Atualmente o valor da anuidade cobrado é de R$ 54 mensais. Esse valor é gratuito pelos primeiros 12 meses para todos os novos clientes. Depois disso, a gratuidade é mantida nos casos em que o valor da fatura supere R$ 3,5 mil e para as pessoas que possuem a partir de R$ 50 mil em investimentos no Porto Seguro.

O cartão de crédito Visa Infinite não possui um valor de renda mínima exigido, mas é liberado apenas para os clientes que recebem convite. Atualmente o valor da anuidade cobrado é de R$ 82,50 mensais. Esse valor é gratuito pelos primeiros 12 meses para todos os novos clientes. Depois disso, a gratuidade é mantida nos casos em que o valor da fatura supere R$ 10 mil e para as pessoas que possuem a partir de R$ 100 mil em investimentos no Porto Seguro.

Por último, o cartão de crédito Mastercard Black também não possui um valor de renda mínima exigido, mas é liberado apenas para os clientes que recebem convite. Os valores de anuidade e as condições de gratuidade são as mesmas da opção anterior.

Quais são os benefícios dos cartões Porto Bank?

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Os benefícios variam de acordo com a categoria e a bandeira do cartão de crédito contratado. Todos eles permitem que as pessoas tenham acesso ao programa de fidelidade próprio da Porto Seguro, acumulando pontos de acordo com o gasto na fatura.

No caso do cartão Mastercard Black, por exemplo, os clientes contam com benefícios como:

  • Salas VIP: acesso gratuito e ilimitado para você e 2 acompanhantes à Sala VIP Coworking, no Aeroporto de Congonhas (CGH), e 10 acessos gratuitos por ano em mais de 2 mil salas VIP nos principais aeroportos;
  • Tag Porto Bank grátis e sem mensalidade;
  • Desconto em combustíveis com Shell Box;
  • Descontos no Porto Seguro Auto ou Azul Seguro Auto;
  • 5% de desconto nos demais seguros: Residencial, Bike, Celular, Viagem, Vida e Equipamentos Portáteis;
  • Pré-vendas e descontos exclusivos em shows/eventos;
  • Porto Serviço – 20% de desconto na contratação de serviços para Casa e Auto;
  • Benefício Restaurantes: isenção de rolha + entrada ou sobremesa grátis em restaurantes selecionados.

Já o Visa Infinite da Porto Seguro oferece:

  • Salas VIP: acesso gratuito e ilimitado para você e 2 acompanhantes à Sala VIP Coworking no Aeroporto de Congonhas e 10 acessos gratuitos por ano em mais de 2 mil salas VIP nos principais aeroportos;
  • Tag Porto Bank grátis e sem mensalidade;
  • Desconto em combustíveis com Shell Box;
  • Descontos no Porto Seguro Auto ou Azul Seguro Auto;
  • 5% de desconto nos demais seguros: Residencial, Bike, Celular, Viagem, Vida e Equipamentos Portáteis;
  • Pré-vendas e descontos exclusivos em shows/eventos;
  • Porto Serviço – 20% de desconto na contratação de serviços para Casa e Auto.

Quais são os telefones da Porto Seguro?

A Porto Seguro conta com uma grande quantidade de serviços e atendimentos direcionados para cada um deles. Para resolver problemas referentes aos cartões de crédito, por exemplo, os contatos são:

  • WhatsApp – 11 3003 9303

Central de relacionamento Cartão de Crédito

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3600
  • Demais localidades: 0800 727 7477
  • Atendimento no exterior (sujeito a cobrança): 55 11 3366 3126
  • Atendimento das 8h30 às 18h30. Atendimento 24h exclusivo para furto, roubo e transações suspeitas.

SAC Cartão de Crédito

  • 0800 727 2769

SAC, cancelamento, reclamações e informações. Atendimento 24h.

  • 0800 701 5582

Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva. Disponível 24 horas, de domingo a domingo.

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ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.
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