Como funciona o Mastercard Surpreenda? Saiba como funciona esse programa de fidelidade

As bandeiras dos cartões de crédito acabam oferecendo aos seus clientes uma série de benefícios que são estendidos para todos os usuários, independente da instituição financeira que emite o mesmo. Muitos programas de fidelidade, por exemplo, acabam sendo específicos dos bancos, mas em existem também algumas iniciativas que são das bandeiras de uma forma geral.

O Mastercard Surpreenda é um exemplo de programa de fidelidade atrelado a uma bandeira e que pode ser acessado por todos os clientes desses cartões, tanto aqueles das modalidades de crédito quanto os de débito, que acabam sendo utilizados para movimentar os valores das contas bancárias.

Saiba mais sobre como funciona o Mastercard Surpreenda e saiba como cadastrar e começar a acumular os pontos para ter acesso aos mais variados benefícios.

O que é o Mastercard Surpreenda?

O Mastercard Surpreenda é um programa de fidelidade criado pela Mastercard e que já existe há cerca de 10 anos no mercado financeiro. Ele funciona com um sistema de acúmulo de pontos, sendo que a regra geral é que o cliente acumula 1 ponto cada vez que utiliza o seu cartão Mastercard. Essa pontuação não muda, independentemente do valor, mas não possui limite.

Os pontos vão sendo acumulados e acompanhados dentro de uma plataforma específica, que pode ser acessada através de um site. Ao conseguir acumular uma determinada quantidade de pontos os clientes podem trocar por alguns benefícios, como vouchers, ofertas especiais e outras vantagens que podem ser obtidas diretamente junto aos parceiros do programa.

No começo da operação desse programa, a grande maioria das vantagens eram oferecidas através de um sistema de “Compre 1 e leve 2”. Com isso, os clientes acumulavam uma determinada quantidade de pontos, trocava por um voucher, e com ele garantia obter um produto grátis na compra do mesmo.

Hoje em dia o Mastercard Surpreenda conta com diversas outras formas de resgate de pontos.

Como começar a pontuar?

Uma das características do Mastercard Surpreenda acaba sendo justamente a sua facilidade de uso. Todo o sistema acaba sendo muito simples. Para começar a ganhar pontos, basta fazer um cadastro muito simples diretamente no site oficial do programa, informando dados pessoais e também os dados de pelo menos um cartão Mastercard que tenha sido emitido em nome do cliente.

A partir do momento que o cliente se inscreve pela primeira vez na plataforma, ele cria um login e uma senha, que permite o acesso novamente sempre para acompanhar os pontos e resgatar os benefícios. Além disso, através desse mesmo cadastro as pessoas podem cadastrar novos cartões Mastercard que esteja em seu nome, uma vez que o sistema não limita essa quantidade.

Lembrando que o programa de fidelidade aceita todos os cartões emitidos com a bandeira Mastercard, incluindo crédito, débito, pré-pago e também os cartões de benefícios emitidos pela bandeira, como o Flash. Além disso, todas as categorias de cartões também são aceitas. Com isso, esse programa acaba se acumulando com outras iniciativas de fidelidade, disponíveis especialmente nos cartões de categorias mais elevadas.

Como usar os pontos acumulados?

Atualmente o sistema basicamente oferece 4 modalidades diferentes de resgates de prêmios utilizando os pontos do Mastercard Surpreenda:

Troca por produtos: essa modalidade de resgate permite que você compre itens de catálogo e adquira um de igual ou menor valor com seus pontos acumulados. Dessa forma, você pode transformar seus pontos em mercadorias físicas ou virtuais, selecionando aquilo que mais se adequa às suas preferências e necessidades.

Vouchers de desconto: uma das opções mais populares de resgate é a troca de pontos por vouchers de desconto. Os vouchers podem ser utilizados em parceiros do programa. Essa é uma ótima maneira de economizar e aproveitar benefícios adicionais em estabelecimentos que você já frequenta ou deseja conhecer.

Ofertas especiais: o Surpreenda também oferece aos participantes acesso a ofertas especiais. Isso pode incluir promoções exclusivas, experiências diferenciadas e ingressos para eventos ou viagens. Já rolou até acumulo de pontos turbinado e entrada para jogo de futebol.

Doações: uma forma significativa de resgate no Surpreenda é a opção de fazer doações a instituições de caridade parceiras do programa. Por meio dos pontos acumulados, você pode contribuir para causas que acredite.

Os pontos do Mastercard Surpreenda expiram?

Essa acaba sendo uma informação importante para qualquer programa de fidelidade, uma vez que os clientes precisam cuidar e se programar justamente para evitar perder os pontos acumulados ao longo de um determinado período. De acordo com as regras atuais, os pontos do Mastercard Surpreenda possuem validade de 2 anos a partir do momento da sua emissão.