Como ganhar dinheiro com manutenção de smartphones

Qualquer negócio que esteja diretamente relacionado com smartphones, telefones móveis e também outras tecnologias eletrônicas tende a ser um sucesso nos dias de hoje. É claro que isso sempre vai depender de uma série de fatores, incluindo o mercado local, a forma como a gestão do negócio será feita e uma série de outros.

Mesmo assim, em termos de procura e demanda, esses negócios estão em alta, não apenas pela grande quantidade de telefones celulares que estão atualmente circulando pelo Brasil, mas principalmente pela importância que esses dispositivos acabam tendo no dia a dia das pessoas.

É fato que são inúmeros os usuários de aparelhos smartphones que simplesmente não conseguem ficar um dia sequer sem ter contato direto com o mesmo, especialmente aqueles que dependem do aparelho para conseguir trabalhar.

Por isso, para quem gosta de tecnologia e eletrônica e tem uma maior facilidade não apenas para lidar com o aparelho no dia a dia, mas principalmente para consertar os telefones, abrir um negócio de manutenção pode ser uma excelente oportunidade.

Confira algumas dicas e estratégias que podem ser utilizadas para que o negócio, de fato, funcione e comece a dar lucros.

Comece pela formação técnica

Antes de mais nada, os profissionais que estão interessados em começar a trabalhar com a manutenção de smartphones devem investir em uma formação técnica, ou então na contratação de profissionais que tenham esses conhecimentos.

Hoje em dia, existem diversos cursos específicos que ensinam as pessoas como elas podem começar a fazer manutenção de smartphones. Existem também formações e cursos mais abrangentes, de áreas como eletrônica e algumas engenharias, que darão um conhecimento mais profundo em relação ao funcionamento desses dispositivos.

Além das formações mais abrangentes, os técnicos também podem fazer alguns cursos que são específicos para a manutenção de telefones de determinadas marcas. Essa pode ser uma forma de conseguir se especializar também, ao mesmo tempo que define um nicho no qual o técnico pode se especializar.

Defina um ponto de atendimento

Normalmente, esse tipo de negócio funciona com um ponto de atendimento físico, no qual o técnico não vai apenas atender as demandas dos clientes, mas também vai acabar exercendo seu trabalho de fato. Portanto, o local deve ter algumas características.

É importante que seja uma sala com um bom espaço, que permita montar pelo menos uma parte da frente focada no atendimento dos clientes e uma nos fundos, separada, onde a manutenção será feita de fato. Esse local deve ter mesas específicas para o conserto, bem como todos os equipamentos necessários.

Tenha uma tabela de preços de serviços

A grande maioria dos técnicos que optam por trabalhar com esse tipo de atividade acaba focando na estratégia de fazer, antes de mais nada, um orçamento para identificar os problemas do aparelho e, posteriormente, passar um valor para o cliente. Mas pode ser interessante também ter uma tabela com preços de referência, até mesmo para que o cliente já programe o seu orçamento.

Um exemplo de lista de serviços que podem ter um preço definido é o seguinte:

• Troca de bateria
• Troca de conector de carga
• Reparo em placa
• Troca de alto-falante e microfone
• Troca de touch
• Desoxidação
• Troca de display
• Instalação de ROM
• Hard reset
• Desbloqueio de conta Google e senhas

Monte uma loja para ampliar o faturamento

Uma estratégia que acaba sendo muito eficiente para conseguir aumentar os rendimentos da parte de manutenção do negócio é oferecer, junto, uma loja. Nesse caso, as pessoas poderão não apenas encontrar o atendimento necessário para consertar o telefone, mas também poderão encontrar os mais variados acessórios para o seu aparelho.

Existem diversas formas de criar esse tipo de estoque para venda na loja. Os que estão começando, por exemplo, podem procurar por uma distribuidora ou uma revendedora de acessórios importados, que normalmente oferecem uma boa margem de lucro na venda direta. Mas também pode ser interessante apostar na própria importação dos itens, o que pode aumentar ainda mais a possibilidade dos lucros.

Inclua serviços no catálogo

Além da manutenção do aparelho, esse local também pode acabar se tornando um ponto no qual os clientes poderão encontrar outros serviços disponíveis e que estejam diretamente relacionados aos smartphones e ao que os clientes precisam. A recarga de linhas pré-pagas, por exemplo, pode ser um serviço interessante disponibilizado na mesma loja.

Aposte no marketing digital

Para divulgar a loja, é importante apostar em uma boa estratégia de divulgação. E, mesmo que seja um negócio que ainda dependa de um ponto físico, as estratégias de marketing digital são muito importantes, pois a grande maioria dos clientes busca esses atendimentos, em um primeiro momento, em serviços como o Google ou redes sociais.