Como funciona o seguro para celular do Mercado Pago? Saiba se vale a pena

Empresa permite que os clientes tenham acesso a uma apólice para proteger o seu smartphone.

Publicado em 08/01/2026 por Rodrigo Duarte.

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Para quem está buscando uma opção de seguro focado na proteção do seu smartphone, existem algumas alternativas interessantes. Uma delas é oferecida pelo Mercado Pago, que se consolidou, nos últimos anos, como uma das instituições financeiras mais utilizadas pelos brasileiros no seu dia a dia.

Como funciona o seguro para celular do Mercado Pago? Saiba se vale a pena
Créditos: Divulgação

Saiba mais sobre como funciona o seguro focado na proteção de telefones oferecido pelo Mercado Pago e saiba se vale a pena contratar esse tipo de serviço.

O que é o seguro para smartphone?

O seguro para smartphones é um dos produtos que acabou ganhando mais relevância no mercado de seguros na última década, na medida em que o equipamento acabou assumindo uma posição de cada vez mais importância e relevância para a vida dos indivíduos.

Esse é um seguro de caráter indenizatório, mas que também pode ter coberturas focadas na manutenção. O objetivo é evitar que as pessoas sejam pegas desprevenidas ao perder ou ter o seu telefone avariado e não ter dinheiro para comprar um novo. Com isso, o tempo que as pessoas deixam de ter um smartphone disponível para as suas coisas do dia a dia acaba reduzido.

As principais coberturas envolvem a perda total do telefone e a perda mediante furto e roubo. Quando esses sinistros acontecem, o segurado acaba recebendo um valor, em caráter de indenização, que pode ser utilizado para comprar um novo telefone, ou pelo menos pagar parte da compra, já que o valor da indenização nunca é o mesmo valor do telefone novo.

Além disso, esses seguros também acabam oferecendo algumas coberturas extras, que variam de acordo com a operadora escolhida. Essas coberturas podem oferecer indenizações para danos parciais do telefone ou ainda oferecer manutenção fora do período de garantia.

Como funciona o seguro do smartphone Mercado Pago?

O seguro para smartphone oferecido pelo Mercado Pago é um serviço que pode ser contratado diretamente através do aplicativo e que permite que as pessoas tenham a cobertura a partir do mesmo instante da contratação e do pagamento da primeira parcela.

Todo o processo é feito diretamente através do aplicativo do Mercado Pago, o mesmo que os clientes utilizam para fazer a administração e a movimentação do seu dinheiro. Mas, para contratar esse seguro, os clientes já precisam ter uma conta ativa.

Quais são as coberturas oferecidas pelo seguro de smartphone do Mercado Pago?

De acordo com as informações divulgadas pela empresa, as coberturas oferecidas para esse serviço são aquelas que normalmente podem ser encontradas em outros seguros oferecidos pelas empresas concorrentes. São elas:

  • roubo mediante ameaça ou violência;
  • furto simples ou qualificado;
  • danos acidentais ao aparelho, quando previstos no plano;
  • indenização por reembolso ou reposição do dispositivo.

Com base nessa lista, é importante ressaltar que algumas situações que podem acabar gerando perda ou dano no telefone estão de fora das coberturas, por isso não geram indenização. Perdas por descuido ou esquecimento, danos intencionais ou causados por uso indevido, acessórios que não façam parte do aparelho segurado e aparelho que não corresponda ao modelo informado na contratação ficam de fora do seguro.

Principais vantagens do seguro smartphone do Mercado Pago

Cobertura imediata – O processo é todo feito através do aplicativo, incluindo a cotação inicial, na qual o cliente informa todos os dados do seu aparelho telefônico e obtém um valor de prêmio que deverá ser pago, bem como as indenizações que serão pagas. A partir do momento do pagamento da primeira parcela, o cliente já pode passar a contar com a cobertura;

Sem burocracia – A adesão do seguro é feita de uma forma muito simples, sem burocracias. Os clientes também não precisam assinar papéis, pois todo o processo é digital, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem taxas adicionais;

Sem taxa de adesão – O cliente não precisa fazer o pagamento de nenhuma taxa extra para sua adesão, apenas deverá fazer o pagamento da sua primeira parcela para que o seguro passe a valer;

Diversas opções de pagamento – O cliente pode fazer o pagamento do seguro em 12 vezes no cartão de crédito, à vista, no boleto, com cartão de débito virtual da Caixa ou com o saldo da sua Conta Mercado Pago. Ao utilizar o cartão de crédito do Mercado Pago, os clientes não comprometem o limite do seu cartão.

Como contratar o seguro para smartphone do Mercado Pago?

Para fazer essa contratação, os clientes podem seguir esses passos:

  • Entre no app e acesse “Seguros” no menu lateral;
  • Se seu celular for compatível, você pode acessar as opções de planos;
  • Veja cada plano de seguro e escolha o que melhor atende às suas necessidades;
  • Depois, toque em “Proteger seu celular”;
  • Para continuar com a contratação, realizamos um teste rápido para saber as condições do seu celular pelo próprio app;
  • Ao finalizar o teste, você será direcionado ao pagamento e pronto. Logo você terá acesso à sua apólice!
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ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.
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