Seguro Youse é confiável? Vale a pena contratar seguro online?

Contratar uma apólice de seguros é sempre uma boa forma de garantir um pouco mais de tranquilidade no dia a dia. Mas, mesmo para os clientes que se preocupam em se manter em dia com os pagamentos dos prêmios, nem sempre essa contratação pode ser considerada como 100% eficiente na resolução dos problemas que podem surgir.

Afinal de contas, uma seguradora não deixa de ser uma empresa, que pode ter diferentes formas de atender aos seus clientes. Nem sempre os negócios acabam entregando aquilo que prometem aos consumidores. E, no caso de companhias como as seguradoras, esse é um problema ainda mais grave, uma vez que normalmente os clientes só acionam quando realmente estão precisando, passando por uma situação delicada.

O mercado de serviços passou por uma série de mudanças, acompanhando a evolução da sociedade como um todo. Hoje em dia, muitas empresas focam seus negócios no digital, até mesmo como uma forma de reduzir custos e conseguir oferecer serviços mais baratos para os consumidores.

No segmento dos seguros, atualmente existem empresas que também funcionam apenas no digital, permitindo que o cliente faça todo o caminho sem depender de atendimentos presenciais, começando pela contratação até o momento da necessidade de acionamento, em caso de sinistro.

Uma das empresas que atua nesse modelo é a Youse. Diferentemente de outras seguradoras tradicionais, que ainda dependem de um fluxo de atendimento que passa pelo corretor, por uma vistoria presencial em assinaturas em papel, a ideia é permitir uma contratação e administração do seguro de forma online e digital, utilizando o aplicativo e o site.

Saiba mais sobre a Youse e se realmente é uma seguradora confiável.

Como funciona a seguradora Youse?

A seguradora Youse é uma empresa devidamente autorizada para atuar no segmento de comercialização de apólices de seguro de uma forma geral. A empresa conta com diversas apólices oferecidas para os clientes, sendo uma das principais características o fato dela ser digital, permitindo que a apólice seja adquirida online, seja através de um aplicativo ou seja através de um site.

Dependendo do tipo de seguro contratado pelo cliente, no momento da assinatura da apólice, todo o processo pode ser finalizado de forma digital. Mas existem alguns tipos de seguros eu exigem alguns procedimentos presenciais e físicos, como o seguro auto, que depende de uma avaliação do veículo que pode acabar sendo feita por um agente autorizado pela empresa.

Mas, depois que a apólice é emitida, os clientes podem fazer toda a administração do seguro pode ser feita diretamente através do aplicativo da empresa, ou através do site e também em outros canais de comunicação digitais, permitindo os pagamentos das parcelas, as consultas das informações do seguro e a renovação ou o cancelamento do mesmo.

Tipos de seguro oferecidos pela Youse

A Youse conta com diversos tipos de seguros que podem ser contratados diretamente pelo aplicativo ou pelo site:

Seguro Auto – Esse é um seguro que permite as pessoas terem uma apólice que protege o seu carro. Ele oferece uma grande variedade de coberturas, incluindo para acidentes de passageiros, alagamentos e eventos da natureza, incêndios, danos corporais a terceiros, dentre outros.

Seguro residencial – Outro tipo de seguro encontrado nessa plataforma é o residencial, que protege o patrimônio imóvel dos clientes. Além das coberturas básicas que normalmente são encontradas nesse tipo de seguro, a empresa ainda oferece alguns tipos de assistências que podem ser adquiridas de forma complementar.

Seguro de vida – Um seguro para proteger as pessoas que dependem de outras financeiramente para ter algum tipo de cobertura. Além das coberturas básicas desse tipo de seguro, a Youse conta ainda com indenizações por câncer, pagamento em dobro no caso de morte acidental, dentre outros.

Youse é confiável?

Uma informação importante que as pessoas precisam saber a partir do momento que fazem a contratação de um seguro utilizando essa plataforma é o fato da empresa acabar atuando no mercado como uma empresa devidamente autorizada, mesmo que atue somente de forma digital.

Além disso, de acordo com as informações que são divulgadas pela própria empresa, todos os seguros que são emitidos possuem garantia da Caixa Seguradora S/A, com autorização da SUSEP.

Em relação ao relacionamento que a empresa mantém com os seus clientes, o atendimento é um aspecto muito importante, especialmente se estamos falando de uma empresa digital. A companhia oferece diversas formas de contato para os seus clientes.

Além do chat disponível no próprio aplicativo, os clientes ainda contam com alguns números de telefone disponíveis para contato:

• 0800-730-9902 (vendas) — para contratar um seguro ou tirar dúvidas. O atendimento funciona de segunda-feira a sábado, das 9 h às 21 h;
• 3003-5770 (central de serviços) — esse número, que vale para regiões metropolitanas, serve para acionar a central de serviços. O atendimento funciona todos os dias, durante 24 horas;
• 0800-730-9901 (central de serviços) — esse número também é da Central de Serviços, mas é usado fora das regiões metropolitanas.